El municipio de Irapuato, en Guanajuato, se ha consolidado como un referente en la mejora de la atención ciudadana y la gestión pública durante 2026. En una ceremonia encabezada por la gobernadora del estado, Libia Dennise García Muñoz Ledo, y la secretaria de la Honestidad, Arcelia González González, se entregaron reconocimientos a los municipios que han fortalecido sus procesos de atención, transparencia y eficiencia.
Destacó especialmente el desempeño de las Direcciones Generales de Desarrollo Urbano y Desarrollo Económico de Irapuato, que obtuvieron los primeros lugares en el programa MAS (Mejor Atención y Servicio). Este reconocimiento marca el quinto año consecutivo en que la Dirección General de Desarrollo Económico recibe la máxima distinción en materia de atención y servicio a la ciudadanía.
Álvaro Pereira Luna, director del Centro de Atención Municipal (CAM), explicó que estos logros reflejan un compromiso constante por mejorar la experiencia de los usuarios en trámites y servicios municipales. Durante 2025, ocho dependencias municipales participaron en evaluaciones, cifra que aumentó a 17 en 2026, evidenciando una mayor incorporación de áreas en la cultura de calidad y mejora continua.
La gobernadora García Muñoz Ledo resaltó el esfuerzo de los servidores públicos por fortalecer la confianza ciudadana y mejorar las prácticas municipales. Por su parte, Arcelia González informó que la satisfacción ciudadana a nivel estatal alcanzó un 96.91%, resultado de más de 216 mil encuestas, posicionando a Guanajuato como un referente nacional en atención, transparencia y eficiencia gubernamental.
El gobierno de Irapuato, bajo el liderazgo de la presidenta municipal Lorena Alfaro García, mantiene como prioridad la innovación en los servicios públicos. Para el próximo ciclo, se fortalecerán proyectos como el Centro de Atención Municipal, el sistema de atención telefónica 072 y otros mecanismos de seguimiento ciudadano, con el fin de seguir elevando los estándares de calidad en beneficio de las familias irapuatenses.
